Политика обработки персональных данных

Версия 1.0, дата вступления в силу: 6 ноября 2026 г. Оператор: администрация сайта fishkahouse.com.

1. Какие данные мы обрабатываем

• имя; один контактный способ связи (телефон; при желании — предпочтительный мессенджер и удобное время);
• параметры запроса: даты, число гостей, повод, комментарий;
• технические сведения: источник перехода, UTM-метки, cookie-идентификаторы аналитики (в обезличенном виде).

Мы не запрашиваем и не храним на сайте платёжные данные. Паспортные данные и документы, если они понадобятся для оформления аренды, передаются вне сайта по согласованию с менеджером.

2. Цели обработки

• обработка заявки и подбор вариантов (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• связь с заявителем по оставленному контакту;
• улучшение сервиса на основе обезличенной статистики;
• рекламные сообщения — только при отдельном согласии (см. «Согласие на рекламные сообщения»).

3. Сроки и хранение

Данные заявок хранятся 1 год с последнего контакта, после чего удаляются или обезличиваются.

4. Права субъекта данных

Вы можете запросить уточнение, блокировку или удаление своих данных, а также отозвать согласие, направив запрос на [email оператора]. Отзыв согласия на рекламные сообщения прекращает рассылку.

5. Кто имеет доступ

Контакты заявителей доступны только уполномоченным сотрудникам компании и указанным здесь обработчикам в объёме, необходимом для обработки заявки. Контакты клиентов не передаются третьим лицам, в том числе владельцам объектов, для прямой связи.

6. Аналитика

Сайт использует счётчик аналитики Яндекс Метрика в обезличенном виде: имя, телефон, текст комментария и состав выбранных вариантов в счётчики не передаются. Содержимое полей форм не записывается инструментами записи сессий.

7. Изменения политики

Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Существенные изменения публикуются с новой версией.